Balanced Scorecard é uma técnica que visa a integração e balanceamento de todos os principais indicadores de desempenho existentes em uma empresa, desde os financeiros/administrativos até os relativos aos processos internos, estabelecendo objetivos da qualidade (indicadores) para funções e níveis relevantes dentro da organização, ou seja, desdobramento dos indicadores corporativos em setores, com metas claramente definidas. Assim, esse modelo traduz a missão e a estratégia de uma empresa em objetivos e medidas tangíveis. Não adianta uma empresa possuir políticas de gestão e um identidade organizacional sem indicadores para medir se esses objetivos e políticas estão sendo atingidos. A Meta Consultoria em Gestão e Treinamento pode auxiliar sua empresa na obtenção do conhecimento necessário para aplicar essa ferramenta.

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