Gestão da Qualidade

• 5S - Implementação e Auditoria
• Core Tools - Qualidade Automotiva                        
• Auditor Interno Qualidade Automotiva ISOTS16949:2009                          
• Auditoria Interna de Gestão da Qualidade em Laboratórios - ISO/IEC 17025
• CEP - Controle Estatístico de Processo
• Como Tratar Não Conformidades
• Desenvolvimento de Gestores da Qualidade
• Diretrizes de Treinamento e Avaliação de Eficácia - NBR10015
• Elaboração de Documentos do Sistema de Gestão da Qualidade
• Ferramentas da Qualidade
• Formação de Auditores Internos - ISO 9001-2015
• Formação de Coordenadores da Qualidade
• Formação de Multiplicadores Internos
• Gerenciamento do tempo
• Gestão de Fornecedores - ISO9001 e ISO/TS16949
• Gestão de Processos                    
• Gestão de Projetos
• ISO 9001 - Versão 2015 - Prepare-se para a Mudança!
• ISO 9001:2015 - Interpretação e Implementação             
• MASP - Metodologia de Análise e Solução de Problemas
• Satisfação de Clientes: Pesquisas                                                       
  Técnicas e Ferramentas para Melhoria do Desempenho
• Tratamento de Reclamações de Clientes conforme NBR ISO 10002:2005