Quem não planeja, planeja para falhar, diz o ditado. Essa é principal razão de um planejamento estratégico. Uma das formas de buscar a melhoria nas empresas é a adoção de um Sistema de Gestão da Qualidade, as empresas deveriam primeiramente identificar os objetivos estratégicos da organização, para que pudessem dimensionar de que forma os seus processos poderiam contribuir para atingir estes objetivos. Infelizmente são poucas as corporações que estabelecem objetivos e o planejamento estratégico para alcançá-los. Outra ferramenta extremamente eficaz que pode ser usada juntamente com um Sistema de Gestão da Qualidade é o Balance Score Card, quando bem aplicado confere aos gestores ferramentas de medição para tomada de decisão. Clique aqui e saiba mais sobre esse assunto.
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